Zlecanie projektu agencji – jak uniknąć pułapek
Kiedy decydujesz się na współpracę z agencją, aby zlecić stworzenie lub redesign strony internetowej czy Decydując się na współpracę z agencją w celu stworzenia lub redesignu strony internetowej czy aplikacji, oczekujesz, że wszystko pójdzie gładko, a rezultaty będą warte inwestycji. Niestety, wiele agencji stosuje techniki, które mają na celu wyciągnięcie od Ciebie więcej pieniędzy bez podniesienia wartości końcowego produktu. Jak się przed tym uchronić? Poznaj siedem trików, na które musisz uważać, by nie dać się „wycisnąć” jak cytryna.
1. Niespodziewane rozszerzenie zakresu projektu
Agencje często zaczynają od atrakcyjnej wyceny, aby przyciągnąć klienta. W trakcie realizacji projektu okazuje się jednak, że „potrzebne” są dodatkowe funkcje, które nie były objęte pierwotną ofertą. Takie zmiany mogą znacznie podnieść koszt projektu.
Jak się bronić: Na początku współpracy dokładnie określ funkcjonalności oraz zakres prac i zawrzyj je w umowie. Zastrzeż, że każda zmiana wymaga Twojej zgody, z wyraźnym wskazaniem dodatkowych kosztów i czasu realizacji.
2. Podwójna faktura za konsultacje
Niektóre agencje naliczają dodatkowe opłaty za konsultacje, które powinny być częścią uzgodnionej usługi. Każda godzina konsultacji może zwiększać końcowy koszt projektu.
Jak się bronić: Ustal, które usługi są wliczone w cenę, a które wymagają dodatkowych opłat. Z góry określ, jakie konsultacje są potrzebne i jak będą rozliczane.
3. Sugerowanie drogich licencji i oprogramowania
Agencje mogą zalecać zakup drogich licencji na oprogramowanie, które nie zawsze jest konieczne. Czasem tańsze, a nawet darmowe alternatywy byłyby równie skuteczne, ale agencja sugeruje droższe rozwiązania, by podnieść koszt projektu.
Jak się bronić: Przed zakupem jakiejkolwiek licencji, zapytaj agencję o powód wyboru oprogramowania i poproś o przedstawienie tańszych alternatyw. W razie wątpliwości skonsultuj się z niezależnym specjalistą.
4. Ukryte koszty utrzymania i aktualizacji
Niektóre agencje pomijają koszty związane z utrzymaniem i aktualizacją projektu po jego wdrożeniu. Dopiero po zakończeniu prac okazuje się, że regularne aktualizacje są niezbędne, co generuje dodatkowe opłaty.
Jak się bronić: Przed podpisaniem umowy upewnij się, że kosztorys obejmuje utrzymanie i aktualizacje przez określony czas po wdrożeniu projektu. Zadbaj, aby w umowie znalazły się również przyszłe koszty i zasady ich naliczania.
5. Przesadne skomplikowanie projektu
Niektóre agencje proponują bardziej złożone rozwiązania, niż to faktycznie konieczne. Dzięki temu mogą naliczać więcej godzin pracy i stosować droższe technologie, choć wiele z tych rozwiązań jest zbędnych.
Jak się bronić: Poproś o szczegółowe wyjaśnienie każdego proponowanego rozwiązania. Jeśli masz wątpliwości, skonsultuj się z innym specjalistą lub poproś o drugą opinię.
6. Powolne tempo prac
Opóźnienia w realizacji projektu to często sposób na zwiększenie kosztów. Dłuższy czas realizacji oznacza więcej godzin pracy, a to podnosi cenę. Agencje czasami celowo zwlekają z realizacją, licząc na dodatkowe naliczenia.
Jak się bronić: Ustal w umowie dokładny harmonogram realizacji projektu z jasno określonymi terminami i karami za opóźnienia. Regularnie monitoruj postęp prac i reaguj, gdy coś idzie niezgodnie z planem.
7. Brak jasnej dokumentacji technicznej
Niektóre agencje celowo nie dostarczają pełnej dokumentacji technicznej, aby w przyszłości uzależnić Cię od swoich usług. Bez dokumentacji trudno jest przekazać projekt innej firmie lub wewnętrznemu zespołowi, co zmusza Cię do dalszej współpracy z tą samą agencją.
Jak się bronić: Upewnij się, że w umowie zapisano dostarczenie pełnej dokumentacji technicznej po zakończeniu projektu. Powinna ona zawierać kod źródłowy, instrukcje obsługi oraz dane dostępowe.
Podsumowanie: Bądź krok przed agencją
Świadomość tych trików to pierwszy krok do udanej współpracy z agencją. Proaktywne podejście i dbanie o swoje interesy od początku projektu pozwoli uniknąć niepotrzebnych kosztów i osiągnąć oczekiwane rezultaty bez komplikacji.
