01 / Bezpłatna rozmowa
Poznajemy problem i oceniamy dopasowanie. Nie musisz przygotowywać specyfikacji ani wybierać modułów.
PRZEJRZYSTA WSPÓŁPRACA, ETAP PO ETAPIE
Od pierwszej rozmowy do nowego sposobu pracy.
Bierzemy na siebie analizę, konfigurację i pomoc we wdrożeniu. Po stronie klienta potrzebujemy osoby decyzyjnej, wiedzy o procesie i czasu zespołu na sprawdzenie rozwiązania.
Bezpłatna pierwsza rozmowa. Zaczynamy od Twojej sytuacji.
MAKESOFTWARE W 66 SEKUND
Łączymy dane. Ułatwiamy pracę.
Zobacz, jak informacje z maili, plików i firmowych programów łączą się w całość. Agent AI pomaga zespołowi wykorzystać je w codziennej pracy.
Zacznijmy od Twojej sytuacji.
Pokaż nam jeden proces, który dziś wymaga zbyt wiele uwagi.
GDZIE ZACZYNA SIĘ ZMIANA
Dobre wdrożenie zaczyna się od wspólnej decyzji.
Zamówienie aplikacji nie rozstrzyga jeszcze, jak zespół będzie pracować. Jeżeli sprzedaż, realizacja i właściciel inaczej rozumieją ten sam proces, konfiguracja szybko staje się zbiorem sprzecznych oczekiwań. Dlatego najpierw ustalamy cel, odpowiedzialność i granice pierwszego etapu.
Prowadzimy współpracę od rozmowy o problemie do codziennego używania rozwiązania. Po naszej stronie są analiza, konfiguracja, testowanie i pomoc zespołowi. Po stronie klienta potrzebujemy decyzji, wiedzy o sposobie pracy i czasu na sprawdzenie realnych scenariuszy. Te obowiązki zapisujemy przed rozpoczęciem właściwego etapu.
KONKRETNIE DLA TWOJEJ FIRMY
Wiesz, co jest kolejnym krokiem.
Każdy etap ma określony rezultat. Przed rozpoczęciem uzgadniamy zakres, koszt i to, czego potrzebujemy od Twojej firmy.
02 / Płatny warsztat
Analizujemy proces z właściwymi osobami. Przygotowujemy zakres rozwiązania, kryteria odbioru i wycenę.
Poznaj zakres03 / Wdrożenie i szkolenie
Konfigurujemy środowisko, przenosimy uzgodnione dane, sprawdzamy scenariusze i uczymy zespół codziennej pracy.
04 / Opieka i dalsze etapy
Pomagamy użytkownikom i wracamy do efektów. Nowe procesy dodajemy według uzgodnionych priorytetów.
Poznaj zakresPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Jak obsługujemy pierwsze zlecenie po wdrożeniu?
Przykład współpracy, w której porządkujemy przekazanie zlecenia ze sprzedaży do realizacji.
Rozmowa i wybór problemu
Poznajemy sytuację, obecne narzędzia i cel. Nie wymagamy gotowej specyfikacji. Jeśli widzimy dopasowanie, ustalamy temat, uczestników i warunki płatnego warsztatu. Pierwsza rozmowa nie jest zobowiązaniem do zamówienia wdrożenia.
Warsztat, zakres i decyzja
Przechodzimy przez prawdziwe zlecenie i wyjątki. Uzgadniamy dane, role, potrzebne połączenia oraz kryteria odbioru. Otrzymujesz zakres i wycenę, z założeniami oraz elementami pozostawionymi na później.
Próba, uruchomienie i opieka
Konfigurujemy rozwiązanie i uzgodnione dane. Użytkownicy sprawdzają wybrane scenariusze, a szkolenie dotyczy ich codziennej pracy. Po odbiorze obowiązuje ustalona opieka, kanał zgłoszeń i sposób decydowania o kolejnych usprawnieniach.
KONKRETNY ZAKRES PRACY
Co ustalamy przed rozpoczęciem etapu?
Zakres dopasowujemy do Twojej firmy. Przed rozpoczęciem etapu wiesz, co przygotowujemy i jak sprawdzimy rezultat.
Ustalmy pierwszy zakresRezultat i granice
Opisujemy, co ma działać, dla kogo i na jakich danych. Wymieniamy także kwestie poza zakresem, aby nowe oczekiwania można było świadomie ocenić.
Koszt i zależności
Osobno określamy warsztat, wdrożenie, utrzymanie oraz rozbudowy. Dostęp do narzędzi, licencje, przygotowanie danych i zaangażowanie klienta wpływają na zakres i harmonogram.
Próbę i odbiór
Ustalamy przykłady potwierdzające poprawność działania oraz osoby uczestniczące w sprawdzeniu. Odbiór opiera się na zadaniach użytkowników, nie wyłącznie na wyglądzie ekranów.
Codzienne korzystanie
Uzgadniamy administratorów po stronie klienta, kanał wsparcia i rytm przeglądu. Nowa potrzeba ma sposób zgłoszenia, oceny i ewentualnej wyceny.
WDRAŻAMY KROK PO KROKU
Zacznij od jednego dobrze ułożonego procesu.
-
Wspólny cel
-
Uzgodniony zakres i koszt
-
Próba na rzeczywistej pracy
-
Odbiór i dalsza opieka
Wycena zależy od procesu, liczby użytkowników, danych i integracji. Osobno określamy warsztat, wdrożenie, utrzymanie oraz przyszłe rozbudowy.
PRZED ROZMOWĄ
Kogo warto zaprosić do analizy?
Wystarczą przykłady, z których korzystasz na co dzień. Nie musisz samodzielnie projektować rozwiązania.
Osobę decyzyjną, która może ustalić priorytet i rozstrzygać zakres.
Pracownika lub koordynatora wykonującego wybrany proces na co dzień.
Osobę znającą używane programy, źródła danych i zasady dostępu.
Nie potrzebujemy całej firmy na każdym spotkaniu. Ustalamy uczestników według tematu, a dane poufne i dostępy przekazujemy dopiero w uzgodnionym trybie współpracy.
WARTO WIEDZIEĆ
Zanim porozmawiamy.
Nie znajdujesz swojej sytuacji? Opowiedz nam o niej - sprawdzimy, jak możemy pomóc.
Porozmawiajmy o Twojej firmieIle trwa wdrożenie?
Po analizie otrzymujesz harmonogram z etapami: przygotowanie danych, konfiguracja, testy zespołu i uruchomienie. Termin zależy m.in. od liczby połączeń z innymi programami oraz dostępności osób, które sprawdzą rozwiązanie. Daty potwierdzamy w ofercie.
Kiedy poznam cenę?
Cenę i rezultat warsztatu poznasz przed jego zamówieniem. Po warsztacie otrzymujesz opis procesu, listę prac z priorytetami, kryteria odbioru i wycenę wdrożenia. Koszt późniejszej opieki przedstawiamy osobno.
Co jeśli podczas wdrożenia pojawi się nowy pomysł?
Oceniamy jego wpływ na uzgodniony rezultat. Może zastąpić inny element, wejść jako dodatkowy zakres lub trafić do kolejnego etapu. Zespół nie powinien dopisywać zobowiązań bez decyzji o koszcie i terminie.
Co jeśli pracownicy nie zaczną korzystać?
Włączamy ich w analizę i próbę, a szkolenie opieramy na rzeczywistych zadaniach. Po uruchomieniu wracamy do przyczyn problemu: użyteczności, zasad pracy, danych lub potrzebnego wsparcia.
PIERWSZY KROK JEST PROSTY
Porozmawiajmy o tym, co dziś zabiera Ci czas.
Nie potrzebujesz specyfikacji ani listy funkcji. Zacznij od sytuacji, którą chcesz zmienić.