Ścieżka SMART: Cyfrowa Transformacja Twojej Firmy

W ramach nowej perspektywy finansowej Unii Europejskiej na lata 2021-2027, program Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG) wprowadza Ścieżkę SMART – innowacyjne narzędzie finansowania, które pozwala polskim przedsiębiorstwom na kompleksową realizację swoich projektów. Ta elastyczna forma wsparcia umożliwia firmom uzyskanie dofinansowania na różne moduły, dostosowane do ich specyficznych potrzeb.

Ścieżka SMART – Elastyczne i Kompletne Wsparcie

Ścieżka SMART zmienia podejście do finansowania projektów. Teraz przedsiębiorcy mogą składać wnioski w sposób ciągły, wtedy gdy są gotowi. Program jest dostępny zarówno dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), jak i dużych firm. W ramach jednego wniosku można uzyskać wsparcie na całe przedsięwzięcie, składające się z wybranych modułów, takich jak:

• Moduł B+R: Badania przemysłowe i prace rozwojowe.
• Wdrożenie innowacji: Realizacja wyników badań B+R.
• Infrastruktura B+R: Tworzenie i rozwój centrów badawczo-rozwojowych.
• Cyfryzacja: Wdrażanie rozwiązań cyfrowych.
• Zazielenienie przedsiębiorstw: Ekoprojektowanie i gospodarka o obiegu zamkniętym.
• Internacjonalizacja: Promocja zagraniczna i doradztwo.
• Kompetencje: Rozwój nowych umiejętności i wiedzy.

Cyfryzacja i Innowacje: Możliwości i Wdrożenie

Transformacja cyfrowa nie musi być skomplikowana. Poniżej przedstawiamy kilka prostych i skutecznych rozwiązań, które już funkcjonują na rynku.

Transformacja Cyfrowa Firmy

1. Wdrożenie Systemu ERP

• Wprowadzenie systemu ERP (Enterprise Resource Planning), który umożliwia integrację różnych procesów biznesowych, takich jak zarządzanie zapasami, księgowość, produkcja i sprzedaż. Dzięki temu wszystkie dane są przechowywane w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie firmą.

2. Cyfrowe Zarządzanie Dokumentacją

• Wdrożenie prostego systemu DMS (Document Management System), który pozwala na cyfrowe przechowywanie, udostępnianie i zarządzanie dokumentami. To rozwiązanie eliminuje potrzebę drukowania dokumentów, co oszczędza czas i koszty oraz zwiększa efektywność pracy biurowej.

3. Automatyzacja Marketingu

• Użycie narzędzi do automatyzacji marketingu, takich jak Mailchimp czy HubSpot, które umożliwiają tworzenie i zarządzanie kampaniami marketingowymi, analizowanie ich skuteczności oraz automatyczne wysyłanie spersonalizowanych e-maili do klientów.

4. Narzędzia do Zdalnej Pracy i Współpracy

• Wdrożenie prostych narzędzi do zdalnej pracy, takich jak Microsoft Teams czy Slack, które umożliwiają pracownikom efektywną komunikację, współpracę nad projektami oraz udostępnianie dokumentów w czasie rzeczywistym. To rozwiązanie wspiera elastyczność i mobilność zespołu.

5. Systemy CRM do Zarządzania Relacjami z Klientami

• Implementacja podstawowego systemu CRM (Customer Relationship Management), takiego jak YetiForce czy Pipedrive, który pomaga w zarządzaniu relacjami z klientami, śledzeniu interakcji i analizowaniu danych sprzedażowych. Dzięki temu firma może lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i skuteczniej reagować na ich oczekiwania.

6. Proste Aplikacje Mobilne dla Klientów

• Stworzenie prostych aplikacji mobilnych, które umożliwiają klientom łatwe zamawianie produktów lub usług, rezerwowanie terminów, śledzenie statusu zamówień czy kontakt z obsługą klienta. Takie aplikacje mogą znacząco poprawić doświadczenie użytkownika i zwiększyć lojalność klientów.

Innowacje

Nie każda innowacja musi być skomplikowana i kosztowna. Proste, ale skuteczne innowacje mogą znacząco poprawić funkcjonowanie Twojej firmy i przyczynić się do jej rozwoju. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów innowacji, które już funkcjonują na rynku.

1. Ulepszenie Procesu Obsługi Klienta

• Chatboty: Wdrożenie prostego chatbota na stronie internetowej firmy, który automatycznie odpowiada na najczęściej zadawane pytania klientów, co skraca czas oczekiwania na odpowiedź i odciąża dział obsługi klienta.

2. Optymalizacja Procesów Pracy

• Cyfrowe narzędzia do zarządzania zadaniami: Użycie narzędzi takich jak Trello czy Asana, które umożliwiają pracownikom łatwe planowanie, śledzenie i zarządzanie zadaniami. Dzięki temu zespół może pracować bardziej efektywnie i zminimalizować ryzyko zapomnienia o ważnych zadaniach.

3. Automatyzacja Marketingu

• Automatyczne kampanie e-mailowe: Wykorzystanie narzędzi do automatyzacji marketingu, takich jak Mailchimp, które pozwalają na tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych kampanii e-mailowych do klientów na podstawie ich zachowań i preferencji.

4. Digitalizacja Dokumentacji

• Elektroniczny obieg dokumentów: Wprowadzenie systemu do elektronicznego obiegu dokumentów, który eliminuje potrzebę drukowania i fizycznego przekazywania dokumentów między działami. To rozwiązanie oszczędza czas i koszty oraz zwiększa bezpieczeństwo danych.

5. Usprawnienie Komunikacji

• Platformy komunikacyjne: Wdrożenie prostych narzędzi do komunikacji, takich jak Slack czy Microsoft Teams, które umożliwiają pracownikom szybkie i efektywne porozumiewanie się, udostępnianie plików i współpracę w czasie rzeczywistym.

Jak Rozpocząć?

Chcesz pozyskać dotację i rozpocząć prace przygotowawcze? Skontaktuj się z nami, aby umówić się na rozmowę! Nasi eksperci pomogą Ci zrozumieć szczegóły programu FENG oraz Ścieżki SMART, ocenić możliwości Twojej firmy i zaplanować działania niezbędne do przygotowania wniosku. Zapisz się na darmową konsultację, podczas której wspólnie przeanalizujemy Twoje potrzeby i opracujemy projekt dostosowany do specyfiki Twojego przedsiębiorstwa. Zachęcamy też do sprawdzenia pozostałych wpisów na blogu dotyczących tematu cyfryzacji 🙂