fbpx

SUPPORT IT

Bezpieczne i Niezawodne Wsparcie IT dla Twojego Biznesu



Zadbaj o swoje oprogramowanie, aby zawsze było aktualne, bezpieczne i gotowe do rozwoju!



Z nami zyskasz:
➡ Niezawodność i stabilność oprogramowania
➡ Szybką reakcję na awarie
➡ Zajmiemy się rozwojem Twojej aplikacji

MATEUSZ ZIELIŃSKI

Specjalista ds. dedykowanego oprogramowania informatycznego



    WSPIERAMY NA KAŻDYM KROKU

    Zaopiekujemy się Twoimi potrzebami IT

    Dbamy o utrzymanie Twojego oprogramowania w najlepszym możliwym stanie

    Mamy szeroki zakres usług, dzięki którym rozbudujesz swój software

    JAKOŚĆ I PARTNERSKA WSPÓŁPRACA

    Powierz nam opiekę nad swoim oprogramowaniem

    Poznaj nasze pakiety na wsparcie informatyczne

    CENNIK SUPPORT IT

    PAKIET "ROZWÓJ"
    PAKIET "SUPPORT START"
    PAKIET "SUPPORT BIZNES"
    Ilość godzin w pakiecie
    0
    5
    15
    Indywidualny opiekun
    Bezpośredni kontakt z zespołem
    System do pracy przy projekcie
    Monitoring
    -
    24/7
    24/7
    Gwarantowany czas reakcji
    -
    do 48h
    do 12h
    Czas reakcji na awarie krytyczne
    -
    do 8h
    do 2h
    Kopia zapasowa
    -
    1/mies.
    4/mies.
    Koszt dodatkowej roboczogodziny
    160 zł
    160 zł
    150 zł
    Cena za miesiąc
    0 zł
    800 zł
    2 250 zł

    Zapewnij sobie spokój i pewność działania Twojej infrastruktury IT dzięki naszej usłudze wsparcia informatycznego.

    Oferujemy elastyczne podejście do współpracy oraz wygodną i przejrzystą formę rozliczania.

    Zapewniamy:

    • Profesjonalne wsparcie informatyczne dostępne w ramach elastycznych pakietów.
    • Szybka reakcja w czasie godzin pracy, aby zapewnić Ci ciągłość działania.
    • Dostęp do systemu zarządzania zadaniami, gdzie możesz aktywnie uczestniczyć w procesie oraz śledzić postęp prac.
    • Cykliczne sugestie dotyczące optymalizacji Twojego oprogramowania, aby zwiększyć jego wydajność i bezpieczeństwo.

    System Zarządzania Zadaniami

    Oferujemy dostęp do systemu, w którym widnieją wszystkie zadania realizowane przez nasz zespół. System umożliwia:

    • Dodawanie nowych zadań i aktywne uczestnictwo w ich realizacji.
    • Wgląd w ilość zalogowanych godzin dla każdego zadania.
    • Informacje o stanie godzin Twojego pakietu.
    • Usystematyzowane wprowadzanie zmian.

     

    Proces współpracy

    1. Umów się z nami na spotkanie, porozmawiajmy o Twoich potrzebach
    2. Konfigurujemy pakiet wsparcia specjalnie dla Ciebie
    3. Podpisujemy umowę
    4. Zapoznajemy nasz i Twój zespół
    5. Wprowadzamy Twój zespół do systemu
    6. Ustalamy najważniejsze oraz cykliczne zadania
    7. Do dzieła!

    KOMPLEKSOWE WSPARCIE IT

    Zdejmiemy z Ciebie ciężar technicznej obsługi

    Naprawianie błędów i szybka reakcja na awarie

    Wprowadzanie zmian i rozwój funkcjonalny

    Audyt stanu Twojego oprogramowania

    Obsługa infrastruktury serwerowej

    Wdrażanie i rozwój integracji

    Analiza i wdrażanie zmian User Experience

    Optymalizacja wydajności i SEO

    Testowanie oprogramowania

    USŁUGI CYKLICZNE

    Dbamy o stan Twojego oprogramowania

    Cykliczny przegląd UX i planowanie utrzymania oraz rozwoju

    Aktualizacje oprogramowania i bezpieczne kopie zapasowe

    ???

    Monitoring 24/7

    Dbanie o oprogramowanie

    Wydłuża żywotność oprogramowania, minimalizuje ryzyko błędów

    Rozwój oprogramowania

    Wprowadzanie nowych funkcji i rozwoju aktualnych.

    Pewne wsparcie

    Dzięki naszej współpracy możesz być pewny, że zaopiekujemy się Twoim softem

    • Nasze rozwiązania automatyzacji procesów w zakładach produkcyjnych odmieniają sposób prowadzenia przedsiębiorstwa, zapewniając niezrównaną efektywność i optymalizację produkcji.
    • Poprzez analizę i projektowanie procesów oraz zastosowanie technologii takich jak sztuczna inteligencja czy analiza big data możliwe jest przyspieszenie procesów produkcyjnych, zwiększenie precyzji oraz zmniejszenie ryzyka błędów ludzkich.
    • Szybka adaptacja do zmieniających się warunków rynkowych oraz elastyczne reagowanie na potrzeby klientów stanowią kluczowy element wspierający sukces i długoterminowy rozwój każdego przedsiębiorstwa produkcyjnego.

    Umów się teraz spotkanie z nami
    Zadbajmy o Twoją aplikację, stronę lub sklep www.

    • Czas reakcji jest liczony podczas godzin pracy.
    • Powyższa tabelka przedstawia podstawowę pakietów. Godziny w pakietach są do wykorzystania na dodatkowe usługi.
    • Kwoty netto
    • Niewykorzystane godziny przepadają z końcem miesiąca, ale my staramy się zawsze pod koniec miesiąca wykonać przydatne prace, aby te godziny spożytkować
    • Co miesiąc sugerujemy zmiany, które warto wykonać, aby usprawnić Twoje oprogramowanie

     

     

    Otrzymujesz dostęp do systemu, w którym widnieją wszystkie zadania dla zespołu. Możesz dodawać zadania i aktywnie w nich uczestnić wspólnie ze specjalistami, którzy realizują usługi dla Ciebie. W systemie masz wgląd w ilość zalogowanych godzin dla każdego zadania oraz informację o stanie godzin Twojego pakietu.

     

    Możesz również skontaktować się z nami w inny sposób 😀

      Zapoznałem się i akceptuję Regulamin i Politykę prywatności. Informacje dotyczące przetwarzania przez MakeSoftware danych osobowych oraz informacje nt. wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce prywatności.